ANKARA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

Hasta hakları uygulamaları kapsamında; 2014/ 32 Sayılı Hasta Hakları Uygulamaları Genelgesinin "Hasta İletişim Birimi Sorumlusu" başlıklı maddesinin (c) bendinde "Hasta hakları konusunda eğitimi olmayan kişiler hasta iletişim birim sorumlusu olarak görevlendirilemez. Ancak sağlık tesisinde eğitim almış personel bulunmadığı hallerde şartlara uygun birim sorumlusu görevlendirilir. Sorumlunun en geç 3 ay içinde eğitim alması sağlanır. Hasta hakları eğitimi veya eğitici eğitimi sertifikası olan hasta iletişim birim sorumlularının tekrar eğitim almasına gerek yoktur. Hasta iletişim birimi sorumlusu, İl Koordinatörlüğü tarafından planlanan 8 saat teorik ve 8 saat uygulamalı eğitimlere tabi tutulur." hükmü yer almakta olup eğitim konuları aşağıda yer almaktadır.

           1-Hasta  Odaklı Hizmet  Anlayışı  Eğitimi (Hasta, Hekim  İletişimi,  Bakanlık  Uygulamaları,  

              Hasta   Hakları Mevzuatı).          

           2-İletişim eğitimi (Empati, Beden Dili, Stres Yönetimi).

            Hasta İletişim Birimlerinde ve Hasta Hakları Kurullarında Gözlem ve Uygulama Eğitimi.

           İlimizdeki sağlık tesislerinde hasta iletişim birimi sorumlusu olarak görev yapan personele Koordinatörlüğümüz tarafından planlanan İlimizde faaliyet gösteren kamu ve özel sağlık tesislerinde Hasta İletişişm Birim Sorumlusu olarak görev yapan personele yönelik 6,7 ve 8. grup hizmet içi eğitimler 12- 14- 15 Mayıs 2015 tarihlerinde yapılmıştır.

         Bu kapsamda  12- 14- 15 Mayıs 2015 tarihleri arasında Hasta Hakları İl Kordinatörlüğünün düzenlediği Hasta İletişim Birim Sorumlularına Yönelik Hizmet İçi Eğitimde Eğitim veren Eğitimci listesi aşağıda belirtilmiştir.