ANKARA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

AMAÇLARIMIZ

Yaşamını sürdürdüğü mekânda sağlık hizmetine ihtiyacı olduğu tespit edilen bireylere; hizmet standartlarına uygun şekilde mahallinde yapılması mümkün olan tıbbi hizmetlerin kaliteli, etkin, verimli ve ulaşılabilir şekilde sunulmasıdır.

VİZYONUMUZ

Kaliteli ve güvenilir sağlık hizmetini; toplumun çoğunluğuna ulaştıran, hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini sağlayan, bütüncül kalite anlayışı içerisinde toplumun değerlerine saygılı bir hizmet yaklaşımıyla Evde Sağlık Hizmetlerinin yürütülmesi hedeflenmektedir.

MİSYONUMUZ

Evde Sağlık Hizmetlerinde Tıbbi Etik ilkelerinden ödün vermeden, hasta hakları ve mahremiyetine saygı duyarak, en son bilgi ve teknoloji desteği, uzman ve nitelikli kadrosuyla örnek bir hizmet sunup hasta memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.

DEĞERLERLERİMİZ

1. Hasta memnuniyetini artırmak: Artan hizmet kalitesiyle, deneyimli ve donanımlı personelimizle hastaların beklentilerini karşılamak.
2. Çalışan memnuniyeti artırmak: Hizmet sunumunda ortak bir dil ve güven ortamı oluşturmak.
3. Yenilenme ve Sürekli Gelişim: Eğitimleri sürekli olarak güncellenen, çağdaş, yenilikçi, etkin tanı ve tedavi yöntemleriyle insana değer veren güler yüzlü personelimiz ile kaliteli hizmet sunmak.
4. Etik ilkelere önem vermek: İnsana saygı bilinciyle, ahlaki kurallara uygun hareket etmek.
5. Hakkaniyet: Hastalarımızın hiçbir fark gözetilmeksizin, sağlık hizmetlerinden ihtiyaçları doğrultusunda eşit olarak yararlanması.
6. Etkinlik: Hizmeti zamanında ve doğru bir şekilde hastalarımıza ulaştırmak.
7. Verimlilik: Hizmeti, hastalarımıza en az kaynak kullanımı ile ulaştırmak.
8. Hizmette erişilebilirlik: Hizmete kolay ulaşılmasını sağlamak.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ NEDİR?

Tanısı konulmuş hastalıklar sebebiyle yatağa, cihaza veya eve bağımlı bireylere yaşamını sürdürdüğü mekânda yapılması mümkün olan tıbbi hizmetin sunulmasıdır.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ KAPSAMINDA SUNULAN SAĞLIK HİZMETLERİ

1. Yaşamını sürdürdüğü mekânda sağlık hizmetine ihtiyacı olduğu tespit edilen bireylere hizmet standartlarına uygun şekilde mahallinde yapılması mümkün olan tıbbi hizmetlerin sunulması
2. İlacın reçete edilmesindeki özel düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla, uzun süreli kullanımı sağlık raporu ile belgelendirilen ilaçların reçete edilmesi

3.       Tıbbi cihaz ve malzeme kullanımına ilişkin raporların çıkarılmasına yardımcı olunması

4.       Evde Sağlık Hizmetleri Birimleri tarafından diş muayenesi, diş çekimi, protez, protez tamiri, oral hijyen eğitimi vb. hizmetlerin sunulması

5.       Hastanın ve ailesinin, hizmet sunum sürecinde üstlenebilecekleri görevler ile hastalık ve bakım süreçleri hakkında, evde kullanması gereken tıbbi cihaz ve ekipmanlar konusunda, eğitim ve danışmanlık gibi hizmetlerin verilmesinin sağlanması

6.       Evde sağlık hastalarına yerinde ziyaret edilerek ve/veya uzaktan sağlık hizmet sunumu vasıtasıyla hizmet sunulabilmesi

7.       Evde sağlık hizmet kapsamında hastanın mevcut durumu ve tedavi planı doğrultusunda evde yapılması mümkün olan girişimsel tıbbi hizmetlerin sunulması.

8.       Gerekli görülen hallerde hastanın ilgili sağlık kuruluşuna ve/veya sağlık kuruluşundan evine naklinin sağlanmasıdır.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİNDEN KİMLER FAYDALANIR?

1. 80 yaş ve üzeri hizmet talep eden tüm yaşlılar,
2. Sağlık kurulu raporu ile belgelenmiş kronik hastalığı bulunan ve günlük yaşam aktiviteleri skoru yönünden tam bağımlı veya ileri derecede bağımlı olarak nitelendirilen 65 yaş ve üzeri hastalar,
3. Hastalığı sebebiyle cihaza ve/veya eve bağımlı hastalar,
4. Palyatif bakım hizmeti almış ve tıbbi bakımının evde yapılması uygun görülen hastalar,
5. Hastaneden taburcu olurken hekimi tarafından evde sağlık hizmeti sunulması uygun görülen ve tedavi planı yapılan sürekli tıbbi bakım hizmeti alması uygun görülen hastalar,
6. Sağlık tesisinden taburculuk sonrası otuz güne kadar (gerektiğinde hekim tarafından otuz güne kadar sürelerle uzatılabilen) tıbbi bakıma ihtiyacı olan ve hastaneden taburcu olurken hekimi tarafından süreli tıbbi bakım hizmeti alması gereken bireyler,
7. Diyabet, kalp yetmezliği, inme, kronik obstruktif akciğer hastalığı (KOAH), alzheimer/demans, nörodejeneratif hastalıklar, terminal dönem kanser, multimorbiditeye sahip kronik hastalar, kalça/diz/omuz fraktürü sonrası tedavi ve takip yapılan hastalar ve amputasyon sebebiyle hastaneden taburculukları sonrası tıbbi bakım alması gereken hastalar öncelikli olarak evde sağlık hizmeti kapsamında değerlendirmeye alınarak hizmetten faydalanırlar.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİNE NASIL BAŞVURABİLİRSİNİZ?

Hasta/hasta yakınları 444 38 33 numaralı Evde Sağlık İletişim Merkezini (ESHİM) arayarak Evde Sağlık Hizmetlerine başvurabilirler.

EVDE SAĞLIK HİZMET BİRİMLERİ NASIL ÇALIŞIR?

Evde sağlık hizmetleri, hafta içi mesai saatlerinde ve randevu sistemi ile hizmet vermektedir.

Acil hizmeti bulunmamaktadır. Acil durumlarda 112 acil sağlık hizmetleri aranmalıdır.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ KOORDİNASYON MERKEZİ (ESKOM) İLETİŞİM:

Telefon: 0 312 797 3000

Adres: Ankara İl Sağlık Müdürlüğü, Etlik Şehir Hastanesi Kampüsü G 6 Kapısı, Ayvalı Mah. Halil Sezai Erkut Cad. No:5 -P.K. 6010 Keçiören/Ankara